Более 7,5 тысяч обращений приняла горячая линия ЖКХ за полгода

В Сахалинской области подвели итоги работы единого кол-центра ЖКХ за первое полугодие 2026 года. Всего поступило 7 522 обращения.

6 июля, 2026, 01:37

Министерство жилищно-коммунального хозяйства Сахалинской области отчиталось о работе горячей линии за первые шесть месяцев. Кол-центр, созданный по поручению губернатора Валерия Лимаренко, обработал 7 522 заявки. Больше всего обращений поступило из Южно-Сахалинска – 3 968. На втором месте Охинский район (728), на третьем – Холмский (501). Жители Долинского района направили 416 заявок, Корсаковского – 378. Реже всех звонили из Курильских островов и Смирныховского района.

Самыми популярными поводами для обращений стали запросы справок и консультаций – 1 905. В начале года активно жаловались на расчистку снега (1 746 заявок). Третье место заняли вопросы обслуживания многоквартирных домов – 1 557.

«Работа специалистов горячей линии направлена на оперативное решение коммунальных проблем жителей. Первое полугодие стало для нашего кол-центра периодом интенсивной работы. Мы приняли и обработали свыше 7 тысяч обращений – это показатель высокого доверия жителей к системе обратной связи. Люди видят, что их сигнал не остается без внимания, а вопрос берется на контроль профильным министерством», – подчеркнула начальник Управления информации ЖКХ Татьяна Букреева.

Среди других тем: обращение с твёрдыми коммунальными отходами (751 заявка), теплоснабжение (458), благоустройство территорий (203), дороги и тротуары (181), водоснабжение (166), электроснабжение (162). Ещё 209 обращений касались иных коммунальных ситуаций.

Позвонить на горячую линию можно с 08:00 до 20:00 с понедельника по субботу (воскресенье – выходной):

по номеру 8 800 302 00-65 со стационарного телефона или *0065 с мобильного;
через мессенджер MAX по номеру 8 924 884 42 03 (в сообщении нужно указать полное имя, номер телефона, точный адрес и суть проблемы; звонки через мессенджер не принимаются).

Читайте также